Termos de Uso

Estes Termos regem o uso da AirPoint. Ao criar uma conta ou usar o serviço, você concorda com eles. Se não concordar, não use a plataforma.

1. Quem somos

A AirPoint é operada pela AIRPOINT HUB LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 67.134.769/0001-73, com sede na Rua Tabapuã, 627, Conj. 44, Itaim Bibi, São Paulo/SP, CEP 04533-903. Contato: [email protected].

2. O que a AirPoint faz

A AirPoint é uma plataforma de inteligência em milhas e pontos. Reunimos seus programas de fidelidade em um só lugar, monitoramos oportunidades e colocamos à sua disposição o Tom, nosso agente, que trabalha com você para achar as melhores formas de usar o que você já tem.

3. O que a AirPoint não faz

A AirPoint não é uma agência de viagens e não emite passagens. Não compramos, não vendemos e não fazemos intermediação de compra ou venda de milhas, nem de contas de programas de fidelidade. Não somos consultoria financeira ou de investimentos. A emissão, o resgate e a transferência acontecem sempre nos canais oficiais dos programas e das companhias, por você.

4. Limites das recomendações

Nossas recomendações e alertas se baseiam em dados públicos e nas informações que você cadastra, coletados no momento da consulta. Disponibilidade, milhagem, taxas, bônus e regras de cada programa mudam sem aviso e podem já ter mudado quando você for usar. Confirme sempre as condições no canal oficial do programa antes de transferir pontos, emitir ou pagar qualquer coisa. A decisão é sua, e a responsabilidade pela transação também.

Os saldos exibidos na sua Carteira são os que você informa. A AirPoint não acessa suas contas nos programas e não garante a exatidão desses números.

5. Sua conta

Você precisa ter 18 anos ou mais. As informações do cadastro devem ser verdadeiras e atualizadas. Você é responsável por manter a senha em sigilo e por tudo que acontecer na sua conta. Se suspeitar de acesso indevido, avise a gente na hora.

A conta é pessoal e intransferível. Não é permitido compartilhá-la, revendê-la, nem usar a plataforma para raspagem automatizada de dados, engenharia reversa ou qualquer uso que prejudique o serviço ou terceiros.

6. Planos e pagamento

A AirPoint oferece planos com recursos diferentes, descritos na página de planos. A assinatura é recorrente e cobrada pelo Asaas, nosso processador de pagamentos. Os preços vigentes são os publicados na plataforma no momento da contratação.

Se mudarmos o preço do seu plano, avisamos com antecedência e a mudança só vale a partir da renovação seguinte. Você pode cancelar antes disso.

7. Cancelamento e reembolso

Você pode cancelar quando quiser, pela plataforma. O acesso continua até o fim do período já pago e não há renovação depois disso.

Como manda o Código de Defesa do Consumidor, você tem 7 dias a partir da contratação para desistir e receber o valor de volta, integralmente.

8. O Tom e o WhatsApp

O Tom é um agente de inteligência artificial. Ele erra, e por isso as informações que ele traz devem ser conferidas nos canais oficiais antes de qualquer decisão. Conectar o WhatsApp é opcional e disponível conforme o seu plano. Ao conectar, você autoriza a AirPoint a conversar e enviar alertas por lá, e pode desconectar quando quiser em Meus Canais.

9. Conteúdo e propriedade

A marca, o software, os textos e o design da AirPoint são nossos. Você tem uma licença de uso pessoal enquanto for assinante, e nada além disso. O que você cadastra continua seu.

10. Disponibilidade

Trabalhamos para manter o serviço no ar, mas podem ocorrer paradas para manutenção ou por falhas de terceiros dos quais dependemos. Não garantimos funcionamento ininterrupto.

11. Encerramento pela AirPoint

Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, usem a plataforma para fraude ou prejudiquem outros usuários. Nesse caso, devolvemos proporcionalmente o valor do período pago e não usado.

12. Privacidade

O tratamento dos seus dados é descrito na Política de Privacidade, que faz parte destes Termos.

13. Mudanças nestes Termos

Se mudarmos algo relevante, avisamos por email ou na plataforma antes de a mudança valer. Continuar usando o serviço depois disso significa que você concorda com a nova versão.

14. Lei e foro

Estes Termos são regidos pela lei brasileira. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para resolver qualquer controvérsia.